لا نحلل أي شخص أو أشخاص يستخدمون حساب واحد مشترك، وهم مسؤولين أمام الله سبحانه
1. القبول بالشروط
باستخدامك منصة “درجة” التعليمية الإلكترونية (“المنصة”)، فإنك توافق بشكل صريح وبدون أي تحفظات على الالتزام بكافة الشروط والأحكام الواردة هنا، وسياسة الخصوصية، وجميع السياسات ذات الصلة. في حال عدم موافقتك على أي شرط من هذه الشروط، يُحظر عليك استخدام المنصة أو خدماتها بأي شكل كان.
2. التعريفات
- “المستخدم”: أي فرد أو جهة تتفاعل مع المنصة (طالب، معلم، ولي أمر، أو زائر).
- “المحتوى”: جميع المواد التعليمية (مثل الفيديوهات، النصوص، الاختبارات، الواجبات) المُقدمة عبر منصة “درجة”.
- “الخدمات”: تشمل كافة الخدمات المتاحة على المنصة مثل التسجيل في الدورات، الحضور الافتراضي، التقييمات، والتفاعل مع المعلمين أو الطلاب.
- “الحساب”: البيانات المطلوبة للتسجيل والوصول إلى الخدمات (مثل البريد الإلكتروني وكلمة المرور).
3. التسجيل وإدارة الحساب
3.1 أهلية المستخدم
- يشترط أن يكون عمرك 13 عاماً أو أكثر، أو الحصول على موافقة خطية من ولي الأمر إذا كنت دون السن القانونية.
- يُمنع إنشاء أكثر من حساب واحد لنفس المستخدم دون إذن مُسبق من إدارة المنصة.
3.2 أمان الحساب
- أنت المسؤول الوحيد عن سرية معلومات حسابك (كلمة المرور، البيانات الشخصية) وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
- يجب إبلاغنا فوراً عبر البريد الإلكتروني d@darajh.com عن أي استخدام غير مصرح به للحساب.
3.3 تعليق أو إغلاق الحساب
- نحتفظ بحق تعليق حسابك أو إنهاء وصولك إلى الخدمات في حال:
- انتهاكك لهذه الشروط.
- استخدام الموقع من أكثر من شخص لنفس الحساب.
- القيام بأعمال تضر بسمعة المنصة أو مستخدميها.
- تزوير البيانات أو الانتحال.
4. استخدام منصة “درجة”
4.1 الالتزامات العامة
- يُسمح باستخدام المنصة للأغراض الشخصية والتعليمية فقط.
- يُمنع استخدام المنصة في أي أنشطة غير قانونية أو ضارة أو تنتهك حقوق الآخرين.
- الالتزام بجميع الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية (أو الدولة التي تقيم فيها).
4.2 المحظورات الصريحة
يُحظر على المستخدم:
- نسخ، تعديل، أو توزيع محتوى المنصة دون إذن كتابي من إدارة “درجة”.
- استخدام أدوات أو برمجيات تهدف إلى اختراق المنصة أو تعطيل عملها.
- نشر محتوى غير قانوني، مسيء، عنصري، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية.
- الانتحال العلمي أو مشاركة حلول الاختبارات مع مستخدمين آخرين.
- استخدام المنصة لأغراض تجارية (مثل بيع الدورات) دون عقد مع “درجة”.
5. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات المُقدمة على المنصة (بما في ذلك النصوص، الصور، الرسومات، البرمجيات، التصميمات، والشعارات) هي ملك حصري لموقع “درجة” أو شركائها، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
- يُحظر إعادة استخدام المحتوى أو نسخه أو توزيعه أو تعديله بأي شكل دون إذن خطي مسبق من إدارة المنصة.
- المحتوى الذي ينشره المستخدمون (مثل الواجبات أو التعليقات) يبقى ملكاً لهم، مع منح “درجة” ترخيصاً غير حصري لعرضه أو تحليله ضمن الخدمات.
6. الدفع والاشتراكات
6.1 التسعير
- تُعلن أسعار الدورات والخدمات على المنصة وقد تخضع للتحديث. لا تُطبق التغييرات على المشتريات السابقة.
6.2 سياسة الاسترداد
- يمكنك طلب استرداد المبلغ خلال 7 أيام من الشراء في حال:
- إلغاء الدورة من قبل “درجة”.
- وجود عطل تقني يمنعك من الوصول إلى المحتوى بشكل دائم.
- لا تُسترد المبالغ في حال اكتمال أكثر من 20% من الدورة أو انتهاء فترة الاسترداد.
7. الخصوصية وحماية البيانات
- نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لـ سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة “درجة”.
- نجمع بيانات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، سجل التصفح، والأداء الأكاديمي لتحسين الخدمات وتخصيص التجربة.
8. إخلاء المسؤولية
- تُقدّم جميع الخدمات والمعلومات على المنصة “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
- لا تتحمل منصة “درجة” أو شركاؤها أو موظفوها أي مسؤولية عن:
- أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام المنصة أو الاعتماد على محتواها.
- الأخطاء التقنية أو انقطاع الخدمة أو الاختراقات الأمنية.
- أي قرارات يتخذها المستخدم بناءً على المعلومات المُقدمة.
9. إنهاء الخدمة
- يحق لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى المنصة فوراً في حال مخالفة الشروط.
- يحق لك إغلاق حسابك عبر إعدادات الحساب أو عن طريق التواصل مع دعم العملاء.
10. التعديلات على الشروط
- تحتفظ منصة “درجة” بالحق في تعديل هذه الشروط أو تحديثها في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يُنصح المستخدمون بمراجعة هذه الصفحة دورياً للاطلاع على أي تغييرات. يُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث موافقةً على الشروط المعدلة.
11. التواصل مع منصة “درجة”
للاستفسارات أو تقديم شكوى:
- البريد الإلكتروني: d@darajh.com